Ce n’est pas dans mes habitudes de répondre aux sondages mais lorsque la firme de sondages Léger m’a téléphoné cette semaine pour un sondage sur le transport en commun dans l’Outaouais je ne pouvais pas passer à côté. J’ai été dur envers la STO mais que voulez-vous, j’ai juste dit la vérité tel qu’elle est : service dégradé, temps de déplacement augmenté, qualité de transport médiocre lorsque tassé comme des sardines, STO complètement avare de commentaire et ne fait pas de suivi sur les plaintes etc….. la liste est trop longue. Mais la question que je me pose est la suivante : que va faire la STO si le sondage est défavorable pour eux??? Probablement nuancer les résultat ou tout simplement ne pas les divulguer.

#754: Mario - sondage

Naturellement, en effectuant le sondage sur l'ensemble du territoire qu'ils desservent. ils vont noyer la frustration, considérant que plus de la moitié de leur clientèle (secteurs Hull et Aylmer, notamment) n'est pas touché par le Rapibus.  La question également à considérer est combien d'usagers vivant à distance de marche du corridor du Rapibus vont avoir été sélectionnés dans l'échantillon, considérant que ces derniers n'ont pas de transferts à effectuer et sont seulement victimes de l'inconfort!  On verra les résultats dans les prochaines semaines mais j'ai déjà de sérieux doutes sur la représentativité de leur échantillon:  je serais très surpris qu'il soit représentatif des usagers victimes du Rapibus.

Nous savons déjà que plus de 2 100 usagers ont signé cette pétition et plus de 1 300 usagers insatisfaits du rapibus ont rempli le questionnaire en ligne au www.lentibus.ca.