Dénoncer les pratiques abusives de VINTED

Commentaires

#1

Je suis victime de signalements abusifs compte bloquer avec plus de 1000 evals positives pour contrefaçon , mails au support envoyer avec toutes les photos et tickets de caisse de mon article cela ne suffit pas à Vinted bloquer jusqu’en 2246 !!!

(Grasse, 2019-02-04)

#2

Il mon bloqué je sais pas pourquoi jusque que en 2046

(Douai, 2019-02-04)

#3

Je signe car je trouve quil y'a beaucoup de signalement abusif donc beaucoup de vintie bloquer sous des prétextes non expliquer.

(Poitiers, 2019-02-04)

#4

J ai était victime de leur blocage abusif pour contre façon malgré les preuve ticket caisse photo référence je suis bloqué jusqu'à 2219!

(Saint-Martin lez tatinghem, 2019-02-04)

#6

J avais presque 300 evals positives et je ss accusee de faire de la vente commerciale. Beaucoup se messages envoyés pour les assurer de mon honnête mais que des reponses auto du type votre compte est définitivement bloqué ils ne savent dire que cela. Pourtant ils étaient bien contents de toucher de l argent

(Antogny le tillac seligny, 2019-02-04)

#8

Je signe par ce que vinted a bloqué mon compte de manière abusive.

(Essonnes, 2019-02-04)

#9

je signe car vinted m’a bloqué sans raison pour contrefaçon or j’ai envoyer facture étiques ..

(bretigny sur orge, 2019-02-04)

#10

Bloqué pour avoir selon essayer de vendre une contrefacon sur un article datant de 12ans !! Vieux et doccasion mais surtout authentique. Suite a un signalement dune personne surment jalouse ! 150 evaluation a 5 etoiles.
Arbitaire. Totalitaire. Unilatéralisme. Au dessus des lois francaises. Et surtout discriminatoire car on vous assure que vous etes une escroc !

(Chambéry, 2019-02-04)

#11

Vinted bloque les comptes abusivement
Les preuves d’authenticite Ne sont jamais sérieusement vérifiées
Et surtout pas de SAV! en cas de litige, il faut un interlocuteur qui gère au cas par cas.
Personne n’a envie d’etre Abusé mais personne n’a encore moins envie de passer pour un escroc alors que ses articles sont des vrais

(Brest, 2019-02-04)

#12

Je suis totalement d'accord avec ce qui est énoncé et dénoncé

(Draguignan, 2019-02-04)

#13

Signalement abuqif pour contrefaçon alors que les factures sont présentés. 0 service client plate forme bidon. Prend la grosse tête et pense juste a ce faire de l'argent

(Arques, 2019-02-04)

#14

Je suis bloqué car j'ai dénoncée les pratique abusif d'une top vendeuse qui m'a escroqué. Passer par PayPal est illégal sur Vinted, qu'alors ils nous propose cette sécurité. J'ai donc, était remboursée via PayPal et bloqué pour 200 ans par vinted. De plus la vintie en question à signalé toutes mes annonces comme étant de la vente commercial et j'ai continué à recevoir des msgs de blocage qu'alors j'y étais déjà.

(Paris, 2019-02-04)

#16

J'ai peur que mon compte soit piraté pour aucune raison, de plus en plus d'acheteuses bloque nos comptes dans le but d'embêter ou de récupérer nos articles gratuitement, et l'équipe vinted ne cherche même pas à comprendre ce qu'il se passe

(Draguignan, 2019-02-04)

#17

Je signe parce que plusieurs de mes articles ont étés signalés de manière abusive ( vrai fourrure alors qu il s agissait de la fausse). Malgré les preuves avancées par ma part, rien n y a fait. Et un article a été signalé fake alors qu il s agissait d un article authentique

(Houppeville, 2019-02-04)

#18

Je signe parce que je suis d’accord avec cette pétition marre
De cette abus sur vinted

(Beaumont le Roger, 2019-02-04)

#19

Vinted abuse

(Valence, 2019-02-04)

#20

J en ai marre des pratiques abusives du site

(La dorée, 2019-02-04)

#21

Je dit non au réponse robotisée et OUI à une service humain qui prend le temps de répondre et de regarder les signalements avant de bloquer gratuitement

(Ambleteuse, 2019-02-04)

#22

Vinted =arnaque

(Bergues, 2019-02-04)

#23

Vinted bloque les comptes sans raisons

(Aulnay Sous Bois, 2019-02-04)

#29

J'étais bloqué deux fois!! La première pour un sac Christian Dior j'ai fourni les preuves!! La deuxième pour Sac Louis Vuitton!! J'ai fourni la preuve ils me disent de le remettre en vente je le mets en vente.. dans la seconde qui suit et me bloque mon compte.. je recommande fournir épreuve.. dans le même message il change the conversation en me disant que j'ai un double compte que c'est pour cela que je suis bloqué, je leur dis non j'ai un seul compte!! Moi j'ai un compte et ma fille un autre compte.. ils me disent de choisir entre les deux j'ai beau leur expliquer que non que j'ai que un compte que l'autre appartient à ma fille que ce n'est pas la même adresse mail que ce n'est pas le même mode de paiement que nous n'avons pas la même adresse mais il bloque ma fille définitivement moi il me ouvre mon compte en me disant de fournir encore une fois la facture du sac Christian Dior qu'il m'avait autorisé Maître3semaines auparavant .. entre-temps ils me l'ont re masquer, n'ayant plus envie de fournir quoi que ce soit j'ai décidé de le retirer de la vente ainsi que le Louis Vuitton... par contre ils ont fermé le compte de ma fille définitivement!! Je leur ai demandé( est-ce que c'est un compte par famille?) Il ne me répond plus

(Cormeilles-en-Parisis, 2019-02-05)

#30

Je signe parce que les méthodes du site Vibted s’apparentent à celles de voyous et frôlent l’escroquerie !

(Soisy-sous-Montmorency, 2019-02-05)

#32

Vinted a supprimé mon conte sans même me contacter, je tien a dire que j’achèt juste sur le site je n’ai jamais rien mis en vente . Je n’ai même pas pu enlevé mes coordonnées bancaires rien ....

(Cormeille en parisis, 2019-02-05)

#34

Compte bloqué abusivement et service client qui ne répond pas aux messages.

(Carquefou, 2019-02-05)

#35

Je signe parce que je trouve que vinted ne fait pas les choses comme il faut.

(Chinon, 2019-02-06)

#36

Bloqué pour des raisons infondées

(Bron, 2019-02-08)

#37

Bloquée car litige PayPal...

(St Nicolas de port, 2019-02-12)

#38

Je signe parce que Vinted a des procédés pour moi illégaux, je suis bloquée depuis samedi après avoir vendu et envoyé 6 colis, cet argent ne leur appartient pas et je n’ai Plus accès à mon compte personnel. Je ne récupérerai certainement jamais mon argent c’est Honteux !!

(Warmeriville, 2019-02-12)

#40

Je ne suis pas d'accord avec leur pratique !

(Montmeyran, 2019-03-18)

#41

Je souhaite dénoncer aussi les pratiques de vinted : compte bloqué de façon arbitraire, aucune réponse du service client malgré plusieurs mails.

(maisons alfort, 2019-04-17)

#42

En tant que vendeuse et pas en confiance car Vinted ne permet jamais de nous défendre face aux acheteurs qui souhaitent arnaquer et avoir tout gratuit. Gestion litige désastreux.

(Capinghem, 2019-04-30)

#44

j'ai commandé une robe qui correspond pas à la taille inscrit sur l'annonce, Vinted me demande de la retourner à mes frais, l'erreur vient du vendeur, c'est à lui de rembourser les frais de retour. Vintind refuse de me rembourser. C'est honteux .

(COURTRY, 2020-01-02)

#46

Je signe car vinted ma bloquer abusivement car ja i dunpasser par paypal pour faire rembourser un article que j ai jamais reçu car carton vide et un autre colis non conforme j aibdemander a vinted ci l article etais en verre ellenme répond oui donc j effecture la commande et une fois reçu le colis etais en plastique il on valide en faveur de la personne malgré que ça ne corresponde pas. En suite il on pas effectuer le remboursement retour malgré que la personne diser le prendre a ça charge j ai du encore passer par paypal je suis fait menacer par vinted et il on fini par fermer mon compte. Vinted ne respecte pas leur propres chartes et ne valide pas forcement en faveur de la bonne personne au final je trouve que payer des frais assurance ces cendre du rêve au gens il abuse et prendre les gens pour des pompe a frique il y a pas d assurance protection achat ces faux . Voila pourquoi je signe pour l abus confiance ,menace et escroquerie.

(Le Poiré-sur-Vie, 2020-06-22)

#47

Vinted ma arnaquer plus de 100 euros

(Beziers, 2020-06-26)

#49

Sav non joignable ou robotise , arnaque , aucun controle reel

(Lyon, 2020-06-26)

#51

on m'a bloqué de l'argent, site de voleurs au SAV inexistant, à fuire

(Montfavet, 2020-07-01)

#52

Je signe parce que l acheteur à créer un litige .Il n'a jamais voulu me rendre l article et il s est fait rembourser et vinted ne fait rien .Deplus j ai du payer les frais de port qui n ont même pas été rembourser j ai tout perdu

(Vermelles, 2020-07-07)

#54

Blocage abusif

(Angers, 2020-08-03)

#55

Vinted ma bloque injustement et tout les comptes des membres de ma famille

(Gennes, 2020-09-15)

#56

J’ai vendu une paire de chaussures bébé neuve, le colis n’est pas arrivé à destination, il m’a été retourné mais il était vide et Vinted refuse de prendre ses responsabilités.

(Baratier, 2020-09-20)

#59

Je signale parce que vinted a bloqué mon compte arbitrairement et bloqué mon argent

(Ostende, 2020-09-21)

#60

Signée

(Trêves, 2020-09-22)

#62

Blocages pour raisons sans fondements donc sans preuves. Arbitrairaire...

(Mouries, 2020-09-27)

#63

Mon compte est bloqué.
Selon les messages
activé commerciale
Produit contrefait
Tout est neuf
Mais compte bloqué et surtout
377,30 dans le portemonnaie
Qui sont impossibles à transférer sur mon compte. La validation de mon iban est impossible. Puisque étant bloqué tout est bloqué. Et impossible de trouver un interlocuteur, sous est robotisé et messages pre-enregistrer

(RESSONS-LE-LONG, 2020-10-06)

#64

mon compte a été bloqué après plusieurs de ventes sans raisons

(berck, 2020-10-08)

#65

C'est de l abus

(Ajaccio, 2020-10-08)

#67

Il bloque les compte.et pas de réponse ont a a faire a des robes

(Drancy, 2020-11-11)

#68

C'est de pire en pire beaucoup d'escroquerie

(Carpentras, 2020-11-21)

#69

Bloquage et signalement abusif
Le service d’assistance est inexistant on communique avec un robot qui nous dit tout le temps la même chose.

(Veneux Les Sablons, 2020-11-27)

#70

Je signe parce que j’ai été bloquer pour « contrefaçon » Surment parce que qu’un client voulait une réduction de 100€ sur un produit , une réduction que j’ai Biensur refuser vue la valeur de mon article qui était déjà à petit prix selon moi
Suite à ça , ça fait 1 mois que je me bat et essaye de comprendre pourquoi on me bloque pour « contrefaçon » alors que j’ai la boîte , le sac , l’étiquette , le numéro de série et même la facture de gucci lui même et apparament ça ne leur suffit pas pour prouver que mon article est authentique

Ps: et je parle pas du service client qui est inexistant, 1 mois pour réussir à tomber en contact avec un de leur agent, et tout ca pour qu’il soit incapable de me repondre

(Pithiviers, 2020-11-29)

#73

Je signe car je suis aussi victime de suppression abusive sans raisons valables de la part de vinted.

(Ligny en Barrois, 2021-02-19)

#74

Vinted arnaque les vendeurs, ils remboursent les acheteurs malhonnête, ils ne cherchent pas à comprendre les problèmes réellement, à par nous mettre en garde pour nos prochains envois ils ne font rien. Donc nous perdons nos articles et notre argent tout ça parce que les acheteurs sont protégés par une protection des acheteurs. Mais où est la protection des vendeurs qui se font arnaquer ?

(Sarreinsming, 2021-02-24)

#76

Je signe parce que l'on m'a vendu des échantillons.

(BORDEAUX, 2021-03-08)

#79

Je suis aussi bloqué

(La Valette-du-Var, 2021-05-07)

#80

pas assez de protection pour les vendeurs honnêtes

(carmux, 2021-06-11)

#81

soutien

(Nyon, 2021-08-25)

#83

Je signe car je confirme le fait que des dénonciations abusives s’exercent dur vinted, sans vérification : c’est une méthode pratiqué par des vendeurs pour de la concurrence déloyale, de plus un même article m’a été supprimé alors que d’autres le commercialise : il s’agit d’un cadre ou bien d’un flacon … c’est pénible à supporter. De plus aucune vérification des faits et aucune possibilité de joindre le site : jamais!

Une fois j’ai dû recommencer 4 fois mon annonce lorsque j’ai voulu vendre un sac lancel : un vrai avec facture … c’était pas juste … d’ailleurs je l’ai vendu et j’ai eu un commentaire 5 étoiles … j’ai plus de 370 commentaires 5 étoiles et aucun mauvais commentaires : je suis une vendeuse et acheteuse généreuse qui n’abuse pas et communique agréablement avec tout le monde : même quand d’autres ne le font pas … je fait en sorte que les échanges soient courtois.

Je trouve que le manque de contrôle du site est pénalisant car il y a des frais dans notre travail … vinted gagne de l’argent sans contrôler vraiment et sans sécuriser … il faut toujours se débrouiller … la seule confiance sont les notes et encore ce n’est pas lié au site mais au consommateur qui alimente la chose.
Là moindre des choses cela serai de pouvoir demander si notre article est conforme pour le site, surtout pour la catégorie maison car cela reste parfois ambiguë… et pouvoir échanger afin d’éviter de se faire supprimer une annonce injustement … et aussi sanctionner les vinted qui pratiquent frauduleusement cette méthode.

(Choloy-Menillot, 2021-09-23)

#85

Je suis moi-même bloquée. Après de multiples signalements abusifs, j'ai été sanctionnée par un blocage de mon compte. Après négociations, j'ai été débloquée car j'ai demandé la suppression de mon compte comme le prévoit le droit Français et la CNIL. BIZARREMENT mon compte a été débloqué. Motif ayant près de 400 évaluations positives, je ne suis peut-être pas si mauvaise que ça 🤔. Le lendemain, nouveau message. Mon compte est de nouveau bloqué sans avoir rien fait. Ah si ! Pardon... j'ai seulement déposé 3 évaluations dont 1 négative pour un colis jamais expédié... et étrangement un article à été annoncé comme ne respectant pas le règlement alors qu'il n'a pas été modifié et remis en ligne PAR LEURS SOINS lors du déblocage de mon compte! Un comble!! Lorsque que je les confronte à leurs contradictions bien évidemment j'ai tort... pour la suppression, j'ai l'évocation du RGPD. et tenez vous bien de la protection des autres utilisateurs ! Vinted protège les escrocs qui pullulent sur son site! Cliquer sur le "i" du support vinted qui vous répond. Vous pourrez constater que derrière se cache un utilisateur vinted. Personnellement, la personne avait une note de 3.5 sur 5 pour 400 évaluations. Alors que Personnellement moi-même à 350 je suis à 5 dur 5. Donc leur leçons à 2 balles ils peuvent se les mettre où je pense quand je viens de découvrir à l'instant qu'eux même ne respectent visiblement pas la satisfaction à 100% des "clients" ce qui le minimum. Ils se doivent de montrer l'exemple quand on est donneur de leçons et au passage quand on fait passer les "bannis" pour des malfrats. je passe mon chemin

(Le havre, 2021-09-28)

#86

Aucune aide pour le vendeur si problème ! En plus ils vous bloquent des articles insignifiants alors qu’ils préconisent la marque The Bulldog bar à shit à Amsterdam !

(Marseille, 2021-09-29)

#88

parce que j’ai été bloqué juste pour un calendrier de l’avent

(livry-gargan, 2021-10-06)

#89

J’ai fini par mettre sur Vinted plus de décoration que de vêtements accessoires et vu le nombre limité de catégories pour les articles maison… certains articles ne sont pas forcément au bon endroit ! Qq rappels à l’ordre du support que j’ai ignoré, je n’allais pas revoir tout mon dressing pour une lampe mise en bougeoir ou un plat en assiette !!! Bref j’ai osé enfreindre les règles du catalogue malgré les avertissements, on croirait presque une criminelle ! Et la sanction est tombée blocage définitif…

(Lisieux, 2021-10-07)

#92

- Vinted ma bloqué sans raison valable
- 1 article sur 3 et contrefait malgré leurs politiques de contre façon
- profile fake pour arnaque de plus en plus fréquent

(Gaye, 2021-11-11)

#93

Mon compte a été bloqué provisoirement puis définitivement en 48h pour non respect des catégories de ventes, en ayant rien publié entre les deux blocages. Pour du matériel loisir créatif.

(Mignières, 2021-11-19)

#94

Mon compte est bloqué pour la deuxième fois en espèce d'un mois, pour des articles soit disant non authentique, qui sont d'ailleurs 100% authentiques

(FRANCHEVILLE, 2021-11-20)

#95

Vinted favorise toujours les arnaqueurs

(St Cyr Sur Mer, 2021-12-05)

#96

je signe parce que je ne peux réupérer le montant de ma vente qui s est bien déroulée, mais quand je mets IBAN cela indique invalid, alors que celui est correct

(ST SEURIN SUR L ISLE 3660, 2021-12-10)

#99

Vinted a supprimé abusivement les annonces qui respectaient les règles de vente et de catalogue Vinted. Les signalements malhonnêtes sont pros au pied de la lettre sans aucune vérification et leurs algorithmes sont également biaisés

(Butry sur Oise, 2022-02-04)

#100

J’ai acheter un sac de luxe, je paye une protection acheteur d’un montant de 45€.

J’ai réalisé que j’étais victime d’une arnaque 2 jours après mon achat grâce à l’étiquette d’envoi. Le vendeur tente de le vendre une contrefaçon…

J’en ai fait part à Vinted avec des preuves très évidentes mais ils ne veulent tout de même pas annuler la transaction…

(Beausoleil, 2022-03-03)

#101

Vinted à bloqué mon compte professionnel et mon compte personnel sous prétexte que j'ai plusieurs compte vinted ! oui j'en ai 2 et j'en ai le droit ! Aucune réponse de leur part pour arranger la situation c'est inadmissible ! surtout pour mon activité professionnelle que je ne peut plus exercer !

(bois le roi, 2022-04-06)

#102

Je signe parce que je me suis faite arnaquée par un acheteur vinted et que vinted lui donne raison

(Montpellier, 2022-04-12)

#103

Vinted m'a volé 108€, il mon promis si je ferme le litige via PayPal ils me rembourse puis rien pas de réponse

(Liège, 2022-04-27)

#105

Blocage pour sois disants activités pro alors que je vend seulement mes doubles de cartes Pokémon (300!)

(Colombier, 2022-05-11)

#106

Vinted m'a volé

(Strasbourg, 2022-05-30)

#108

N'ayant aucune réponse à mes messages désespérés et mon compte étant toujours bloqué depuis jeudi dernier, voici le message que je vais diffuser sur les réseaux et supports presse, radio, TV avant mon acte :

Depuis le jeudi 9 juin 2022, VINTED a bloqué mon compte car j'ai eu le malheur de revendre un article contrefait acheté sur VINTED..... En dépression post traumatique, je ne sors plus de chez moi depuis 5 ans et VINTED, Leboncoin....sont les seuls liens extérieurs qui me rattachent à la vie. VINTED ignore mes appels au secours, je me suis excusée dix fois, j'ai promis de ne pas réitérer mon erreur, aucun geste de leur part, aucune commisération, que des messages robotisés, OU EST L'HUMAIN ????

Adieu la vie, VINTED M'A TUÉ

(Nantes, 2022-06-15)

#109

Je me suis fais bloqué mon compte de la part de Vinted sans aucune raison avec comme motif « que d’avoir plusieurs compte Vinted est interdit » mais j’ai et j’ai toujours eu un seul et unique compte Vinted et ai toujours utilisé un seul et unique compte Vinted donc je ne comprends pas
J’ai un seul numéro de téléphone une seule adresse mail et un seul compte bancaire et même en ayant contacté le service client 15 fois et en leur ayant proposé de leur fournir n’importe lesquels de mes documents d’identité etc.. il ne veulent rien savoir

(VIGNOLES, 2022-07-31)

#110

Moi aussi Vinted a bloqué mon compte en tant que vendeur Pro. Je vendais apparemment trop d’articles « neufs ». J’ai pu constater que les autres vendeurs pro indiquent « très bon état » pour tous les articles de leur dressing même quand l’état des articles qu’ils vendent est neuf avec étiquette. Ça passe crème auprès de Vinted, certains peuvent continuer à vendre en changeant juste ce petit détail, c’est inadmissible !

(Nantes, 2022-08-11)

#111

J'ai été bloquer injustement à cause de signalement abusifs car je n'acceptait pas les offres !!

(Paris, 2022-09-17)

#113

Vinted fait des menaces quand vous annulé un achat. J’ai fait une reclalation pour un colis qui est bloqué dans un point relais à 70km de chez moi et ils ne veulent pas me rembourser.
Ce sont des pratiques abusives. Je n’ai pas signé leur dernières conditions générales qui doivent etre abusives sans aucun doute.

Ils se prennent des marges énormes sous prétexte de faire passer cela en assurance mais au final, ils font tout pour ne pas rembourser. J’ai le même retour de la part d’autres Vinted. Il est temps de faire écrouler ces machines à fric comme Amazon.

(Sivry sur meuse, 2022-10-06)

#114

Je signe, car VINTED me menace de bloquer mon compte, car ils pensent que je suis une pro, qui achète et revend sur Vinted, tout ça car depuis plusieurs mois, je supprime et remet des annonces tous les jours, environ 15.
C'est inadmissible, c'est vraiment de l'abus de leur part. Il faut vraiment que ça change.

(VILLENEUVE LOUBET, 2022-10-11)

#115

Je signe car ...
J'ai reçu un article non conforme à la description, mais Vinted a validé la transaction alors que le litige été en cours... J'ai eu beau respecter tous les délais, les démarches et les actions qu'ils exigent, je n'ai jamais réussi à obtenir justice, la plateforme étant en tort directement.

(Paris, 2022-11-07)

#116

Je suis victime de dénonciations abusives par le membre « Gringhia”

(Paris, 2022-11-13)

#117

Impossible de mettre une annonce je suis harcelée et toutes les annonces sont supprimées.

(Villeneuve loubet, 2022-11-24)

#119

fermeture abusive d'un compte pro
par ce que nous nous servions de ce compte pour faire du commerce???? bah oui on est pro

(dieppe, 2022-12-07)

#124

impossible de joindre le site en cas de litige, réponses totalement robotisées et en plus il garde l'argent, malgré les preuves fournies, une honte, je suis en colère , des gens se planque derrière pourtant .....

(les sorinières, 2023-01-31)

#126

Vinted a bloqué mon compte car j’ai fait opposition par erreur d’une somme de 4,50 €, je souhaite leur rembourser mais ils ne veulent rien savoir, ils disent que je suis en litige avec ma banque ( ce qui n’est pas le cas) et exige un document de leur part que je leur ai fourni mais continue de me garder bloqué car ils me répondent que c’est en attente !! J’en peux plus ils me rendent dingue car en plus j’ai besoin d’acheter des choses

(Montfermeil, 2023-02-02)

#127

Vinted suspend des comptes pour contrefaçon alors que mes articles sont authentiques avec factures à l’appuie

(75 rue de la mine 14680 Gouvix, 2023-02-03)

#129

Blocage de mon compte définitivement alors que je leurs ai envoyé les preuves de mon article Pour leurs montrée l’authenticité de mon article pourtant rien y fait toujours les mêmes réponses que ce n’est pas suffisant c’est honteux d agir la sorte il m’accuse de contrefaçon alors que je leurs prouve le contraire quel injustice !!!

(Paris, 2023-03-05)

#132

Bonjour, je signe la pétition car je viens juste de me faire bloquer mon compte définitivement sans aucune raison valable de plus ils m’ont bloqué 700 € dans mon porte-monnaie. Il me demande une vérification d’identité que j’ai refait 10 fois mais toujours refusé. Pourtant les documents sont valider par leur prestataire mongopay… C’est donc bien Vinted qui bloque pour se servir sur le compte des gens

(France, 2023-03-17)

#133

Je suis bloquée abusivement encore une fois pour une chose dont je n'est pas fait " vendre de la contrefaçon"

(Lyon, 2023-03-20)

#134

Je signe parce que Vinted m'a bloqué définitivement en disant que j'ai plusieurs comptes, or ce n'est pas le cas.

(Balléville, 2023-03-21)

#135

Je signe car moi aussi j'ai étais bloqué sur vinted sans aucun raison..

(Saint-nazaire, 2023-03-21)

#136

Bloqué ce jour pour soit disant "contrefaçon"!!!!

(Vidauban, 2023-03-24)

#137

Bonjour je me permet de vous contacter
Vinted ma bloquer pour sois disant vente de contrefaçon et c est pas le cas
J ai compte pro
Professionel
Donc l heure de aujourd'hui sa fait 3 semaine j essaye de récupérer met plus de 2000 euro
Pour justifier mon identité
J ai envoyer les documents demande .il veuille pas que je prend mon argent

Donc il me vole comment régler ce problème

(Toulouse, 2023-03-26)

#138

Vinted pratique une politique abusive des suppressions d'annonces et il est impossible de contacter un véritable support client.

(Moret Sur Loing Et Orvanne, 2023-03-30)

#139

Compte professionnel victime de suppressions d'annonces à répétition pour des raisons fallacieuses (propriété des photos pourtant à mois remise en doute, fausse marque alors que les photos sont sans équivoque, etc...) et même blocage de compte sur lequel heureusement ils ont reconnu leur erreur.

Le véritable soucis est que la détection n'est gérée que par des robots, que lorsque qu'on porte une réclamation on est également soit face à des robots soit face à des opérateurs qui se contentent d'un synopsis décisionnel de réponses très simpliste et que, même si on est dans son bon droit il n'est pas possible de se défendre et de prouver que nous sommes dans le droit et les règles érigées par Vinted. C'est insupportable !

(ORLEANS, 2023-04-02)

#140

Ils ont banni mon compte définitivement sans aucune raison

(La Couture, 2023-04-03)

#141

Ils m'ont bloqué le compte pour 1 mois juste parceque quelqu'un a signalé que le tishurt que j'ai mis en vente est un contrefaçon ! Pourtant je l'ai acheté sur vinted !

(Nîmes, 2023-04-12)

#142

Je me suis faite arnaquer 2 fois 75 € par un ou 2 vendeurs qui ont réussi à valider que j’avais reçu leurs commandes alors que non ! Vinted n’ a rien voulu savoir malgré le prix payé pour la protection acheteur! D’autant plus que la création de plusieurs comptes est interdite mais il est passé au travers le voyou…
Et deuxièmement, mon compte est bloqué définitivement car d’après eux contrefaçons, malgré mes preuves en photos.
Vinted est fermé aux litiges et ne cherche pas à comprendre !
J’ai les boules car j’avais pleins de bonnes évaluations et d’abonnés depuis des années..
Tout tombe a l’eau…
HELP SVP

(Jouy sur morin, 2023-04-28)

#143

Je signe parce que deux fois de suite je n'ai pas recupéré le colis et vinted a payer le vendeur alors que je n'ai pas recuperé le colis.

(Bourg la reine, 2023-04-28)

#144

Compte bloqué depuis plus d'un mois avec 300 € sur ma cagnotte

(La Bresse, 2023-05-02)

#145

Je signe parce que j'étais bloqué d'une manière abusive.

(Brive la Gaillarde, 2023-05-08)

#147

Je suis dans le même cas

(78690 - ST REMY L HONORE, 2023-05-28)

#148

Compte bloqué au motif que j'aurais plusieurs comptes vinted, ce qui est totalement faux. Presque 400€ de transactions en cours..

(Lambres-lez Douai, 2023-05-30)

#149

Vinted refuse de prendre en compte mon RIB alors qu’il n’a pas changé depuis mon inscription au site et qu’il a déjà servi. J’ai 30€ sur mon porte-monnaie que je ne peux pas encaisser. Cela fait 2 mois que je fais des réclamations toutes les semaines et ils me demandent d’attendre, ils ne savent pas comment résoudre le problème. J’ai envoyé plusieurs fois ma pièce d’identité, justificatif de domicile et RIB, rien n’y fait…

(LA ROCHE SUR YON, 2023-05-30)

#150

Je signe car j'ai été bloqué définitivement et du jour au lendemain pour contrefaçon alors que mes produits sont de ma propre marque.
Mes propres photos.
Que des évaluations positives.
Vous avez beau leur dire qu'ils se trompent et ils ne veulent aucune preuve. Robot, mon œil, un imbécile me répond en tournant en rond. Le robot débile a bon dos.
J'espère qu'avec toutes ces nouvelles enseignes, Vinted finira par perdre ses clients. Nul n'est à l'abri.

(courbevoie, 2023-06-02)

#151

Je signe parce que je suis complètement d'accord... Aucune communication possible avec le support de vinted qui envoie uniquement des réponses copiées/collées que l'on trouve déjà dans leur FAQ... Aucune écoute et annonces supprimées sur des signalements infondés.

(MULHOUSE, 2023-06-03)

#152

Je signe car on ma bloquer mon compte pour rien je me suis juste trompé de compte avec ma conjointe

(Salins77148, 2023-06-05)

#153

Parce que moi aussi bloquée direct sans une explication valable...ah si, j'avais mis en vente des petits modèles de parfums que je n'utilisais pas, achetés en plus sur ce site de mer--, et qui, selon leur fine équipe de cerveaux perspicaces 😆, étaient des contrefaçons 😶😶. Vinted, Fuyez !!

(Rians, 2023-06-07)

#154

compte bloqué car une personne c'est acharné à signaler mes publications sans aucune raison, et il m'on accusée de faire de la vente commercial. De plus j'ai payé pour avoir une collection qui es actuellement active pour 7jours .

(VAULX EN VELIN, 2023-06-12)

#155

je signe parce que je viens de me faire bloquer définitivement mon compte. la cause ? un soit disant abus de la politique de remboursement. car en 5 ans de vinted, j’ai fait recours à cette fonctionnalité 2 fois, pour des colis reçus vides. sur plus de 200 colis commandés, tout s’est toujours bien passé sauf dernièrement avec un colis vide, mais d’après vinted, je suis une voleuse qui arnaque et profite du remboursement. je suis très déçue

(la chapelle d’andaine, 2023-06-19)

#156

Compte bloqué pour soit disant que je faisais du commerce...

(Jeandelaincourt, 2023-06-25)

#157

Vinted me demande de passer en vendeuse pro car j'aurai omis de respecter le nombre et/ou le montant autorisé d'articles (qui n'est défini nulle part). Réponses hallucinantes du support !!

(Lille, 2023-07-04)

#159

Compte supprimé abusivement

(ploumilliau, 2023-08-12)

#162

Vinted récupérer notre argent avec la protection acheteur mais n’a aucun service client qu’il sous traité et enquête jamais sur nos litige

(Creteil, 2023-09-26)

#166

Je signe car je viens d’être bloqué définitivement, j’ai vinted depuis des années, j’ai perdu tous mes avis positif que j’avais eu depuis, je suis outrée.

(Bedarrides, 2023-10-15)

#167

Blocage abusif sans raison !

(GENNEVILLIERS, 2023-10-19)

#168

Entièrement d’accord avec cette pétition

(Castries, 2023-10-21)

#169

c'est quoi vinted, que vendent-ils ?
Pour moi en ce moment, de leur part, c'est le harcèlement téléphonique : appels, sms en pagaille !
Qu'ils aillent au diable !

(LYON, 2023-10-22)

#170

Vinted agit de façon abusive en supprimant des annonces parce qu'ils veulent nous obliger à s' inscrire comme vendeur professionnel alors que les ventes sont loin de s' inscrire dans un tel registre.
Aucune égalité entre les membres. Ex: on vous supprime un article pourtant autorisé dans le catalogue et ils continuent d' en accepter des identiques par centaines.
Aucune possibilité de pouvoir s' expliquer car ils envoient des réponses automatiques.
Propos diffamatoires dans leurs messages.
Je note qu' ils suppriment des articles qu'ils ont encouragés à booster et si l'on ne souhaite pas booster ou mettre en vitrine ils suppriment.
Leurs règles n' en sont pas puisqu'ils les changent comme ils veulent.

(Normandie, 2023-10-29)

#171

Vinted a bloqué mon compte définitivement pour multicompte ainsi que celui de ma compagne alors que nous avions simplement chacun notre compte

(Noidans le ferroux, 2023-11-05)

#172

On m'a bloqué à tord pour contrefaçon

(Mulhouse, 2023-11-23)

#173

J’ai été plusieurs fois bloquée sans raison selon eux il n’y a “malheureusement” pas de retour en arrière et de plus l’échange ce fait uniquement par mail, ce qui rends l’échange très irritant

(Paris, 2023-11-30)

#174

Je signe car j’ai été bloqué de façon abusive pour des raisons complètement fausse par Vinted

(La roche sur yon, 2023-12-01)

#175

Mon compte est bloqué définitivement depuis hier pour avoir mis en ligne un accessoire, parait-il, non conforme aux règles du catalogue alors que le même jour des articles similaires ont été validés par Vinted et sont en vente sur le site. J'ai transmis, via le support, des captures d'écran des accessoires en vente, leur descriptions et la date de publication pour preuve.
Curieuse de connaître leur réponse et leur moyen de défense.

(Joinville-le-Pont, 2023-12-03)

#176

Je suis victime de signalement abusif par un autre membre qui veut pas que je vende les mêmes articles ,qui n'accepte pas la concurrence, mon compte professionnels a été bloqué pour des signalement à répétition du style contrefaçon, marque de l'article trompeur ,avatar offensant, contenu sexuel et plein d'autre motif ,mon compte à été débloqué puis rebloqué ,il m'est maintenant impossible de l'utiliser Vinted ne fait rien pour m'aider malgré les demandes répétés c'est honteux

(Guidel, 2023-12-06)

#177

je signe parce que Vinted est la pire plateforme de seconde main en linge. Ils ont bloqué mon compte il y a plusieurs semaines pour soit disant une vente de contrefaçon, je suis inscrite depuis des années et je n'ai que de supers évaluations. C'est lamentable et leur méthode est abusive. J'espère qu'on puisse fermer cette plateforme et qu'un concurrent prenne sa place.

(la rochelle, 2023-12-06)

#178

730 euros bloqués sur le porte monnaie refus de virement après 2 min à chaque tentative. Le SAV ne répond pas ou répond sans régler le problème.

(Champs-sur-Marne, 2023-12-12)

#179

Compte bloqué définitivement pour un seul article dont le site m'accuse de contrefaçon. La preuve d'achat, les photos supplémentaires n'ont pas suffit à leurs yeux. Ils ne respectent même pas leurs propres CGV qui stipulent que la vente de manière répétée d'articles contrefaits entraîne un blocage définitif.

(Toulouse, 2023-12-16)

#180

Vinted a bloqué mon compte pour une annonce authentique d'un sweat Nike (acheté sur JDsport, avec facture conservée), ils ne veulent rien entendre, ils mettent des jours (4-5) à répondre, aucun n° de téléphone pour les joindre... Le SAV de cette plateforme est une vrai e M**** et je pèse mes mots.

(TOULOUSE, 2023-12-20)

#182

Parce que je suis victime de vinted

(59223, 2023-12-24)

#183

Mon compte a été bloqué définitivement pour avoir mis en vente une brosse à dents électrique ( j'avais vérifié avant et en avait trouvé des dizaines en vente..); article soi-disant "dangereux"
Aucune explication, le compte est bloqué définitivement malgré les photos du même article trouvées en vente actuellement.
Près de 300 transactions, 5*; jamais aucun problème de mon côté. C'est complètement abusif. Ça m'écoeure.

(France, 2024-01-01)

#185

vinted a bloqué mon compte pour la 3ieme fois en 1mois et définitivement pour des raison de "ventes commerciales".. j'ai à peine 30 ventes sur mon profil a une moyenne de 15€ par panier

(Villeurbanne, 2024-01-06)

#195

Mon compte à était supprimé il y a quelques temps car soi-disant je vends des articles inapproprié.. mais les articles en question sont des articles très vendus sur vinted par d'autres personnes et non rien d'illégal... mon compte a donc était supprimé mais la ou c'est le pire c'est que celui de ma conjointe aussi alors qu'elle n'avez encore rien publié dessus... à crois que avoir le même Wi-Fi ça les dérange... pour ma part j'ai accepté mon blocage car d'après eux mais articles n'avaient pas le droit d'être vendu, je ne comprends pas mais bon... mais ma conjointe elle n'a rien fait dans l'histoire... voilà notre mésaventure avec cette application qui fonctionne pas très bien...

(Noizay, 2024-02-01)